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职位:宾客服务经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广州
  • 招聘人数:1
  • 学历:大专以上
  • 工作经验:1年以上
  • 所在地:广州
  • 户籍地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:25-35
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:普通话,英语
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面谈
  • 职位有效期:2015-01-01至2015-01-30
职位描述

岗位职责
1.协助酒店管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在上级领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎接工作。
5.进行整个酒店的安全和日常客用设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务,具备较强的英文听说读写能力,熟悉电脑操作。
3.形象气质佳仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

专业知识技能:

酒店信息

联系人:行政人事部门  电话:(86 20)8115 5668   邮箱:guangzhou@hengda.com

地 址:广东省广州市金沙洲彩滨北路恒大御景半岛内  邮编:510000  网址:http://gz.hengdahotels.com/  

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